1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de la vie privée et des données personnelles est une priorité pour l’éditrice du site.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Cyrielle Michaud
Email : cyrielle@linstant-chocolat.fr

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3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone (si fourni),
• toute information transmise volontairement via un formulaire.

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

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4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact,
• assurer la gestion de la relation commerciale,
• envoyer, le cas échéant, des informations liées à l’activité,
• améliorer la qualité du service et de l’expérience utilisateur.

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5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire, inscription),
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
• l’intérêt légitime de l’éditrice à assurer le bon fonctionnement du site.

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6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à l’éditrice du site.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

Toutefois, certains prestataires techniques (hébergeur, outils de formulaire, services de messagerie) peuvent y avoir accès de manière strictement encadrée.

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7. Hébergement et transferts hors UE

Le site est hébergé par Webflow, Inc., dont les serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer la protection des données conformément à la réglementation européenne (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées).

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8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de contact : 3 ans après le dernier échange,
• données liées à une relation contractuelle : durée légale de conservation applicable.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à : cyrielle@linstant-chocolat.fr‍

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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10. Sécurité des données

L’éditrice met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

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11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer son bon fonctionnement,
• de mesurer l’audience,
• d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant son navigateur.

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12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version en ligne est celle qui fait foi.

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